سياسة الارجاع والاستبدال

نحرص في [جارد] على رضا عملائنا، ولذلك نوفر سياسة واضحة للاسترجاع والاستبدال:

1. يحق للعميل طلب الاسترجاع  خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وغير تالف.

2. لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات المخصصة أو التي تم فتحها أو استخدامها.

3. في حال كان سبب الاسترجاع لا يعود إلى خطأ من المتجر، يتحمل العميل رسوم الشحن وقدرها 26 ريال.

4. في حال وصول منتج خاطئ أو تالف من المتجر، فإننا نتحمل تكاليف الشحن بالكامل ونعمل على الاستبدال أو الاسترجاع دون أي رسوم.